ヨルシカ オフィシャルファンクラブ「後書き」

ヨルシカ Live「前世」、後書き会員限定パスステッカー付き視聴チケットにお申込みいただいた会員さまへご案内です。

2020年12月17日までに後書き会員限定パスステッカー付き視聴チケットを購入された方で、パスステッカーが未着の方は問い合わせ期間内に未着お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

2020年12月18日以降に購入された方は、2021年1月20日以降発送となります。しばらく経って届かない場合、下記の未着受付フォームよりお問い合わせください。

※なお、住所入力不備や転居等の理由による再送の送料はお客様のご負担（着払い）となります。ご了承の上、お問い合わせください。

▼未着問い合わせ期間

2021年1月19日（火）18:00 ～ 2021年2月7日（日）23:59

※この期間を過ぎますと対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ方法】

下記受付フォームより、以下情報を記載の上ご連絡ください。

・お名前(ZAIKOでの購入時のお名前をご記入ください)

・視聴チケット購入の際に使用したメールアドレス

・電話番号

・郵便番号

・再発送先住所(マンション/部屋番号まで)

・表札有無

・表札名義(宛名と異なる場合)

・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

▼お問い合わせをいただく前に

発送は「未着受付フォームに記載の住所」または「マイページ」に登録のご住所宛てとなります。

未着お問い合わせフォームよりご連絡いただく前に必ず以下をご確認ください。

・「マイページ」よりご登録情報をご確認ください。登録情報の変更はこちらから

・アプリからはお手続きできませんので必ずブラウザ（Safari/Chrome）より操作いただきますようにお願いいたします。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、「マイページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます

・該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

・結婚等により「名字」がご登録と変更になっている場合も、未着となります。

・名字の変更はお客様ご自身では出来かねますのでこちらよりご登録情報の変更後、未着お問い合わせフォームよりご連絡ください。

>>未着お問い合わせフォームはこちら

*Access is available only during the period when inquiries have not yet been received.

▼注意事項

・2020年12月17日までに後書き会員限定パスステッカー付き視聴チケットを購入された方で、パスステッカーが未着の方は問い合わせ期間内に未着お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

・2020年12月18日以降に購入された方は、2021年1月20日以降発送となります。しばらく経って届かない場合、未着受付フォームよりお問い合わせください。

・Undelivered inquiries can only be sent once within the period.

- Regarding re-shipment, we will make arrangements for it to be sent in order after the period for inquiries regarding non-delivery has ended.

・1会員様につき、再送のお手続きは1回となります。2回目以降の対応は出来かねますので、必ず住所のご確認をお願いいたします。

・住所入力不備や転居等の理由による再送の送料はお客様のご負担（着払い）となります。あらかじめご了承ください。

・未着問い合わせ期間にお問い合わせを行っていない方は発送ができかねます。