現在多く寄せられているお問い合わせ

Q
再入会ができません。
A

「Web入会」と「アプリ内課金」でご案内が異なります。

»会費の違いを教えてください。

下記、ご一読ください。

+++++

■Web入会の場合

必ず、スマートフォン・Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。

「Yahoo!Japanアプリ」「Googleアプリ」や、Android/Galaxy端末の「Samsung Browser」は動作保証外です。

・『X(旧:Twitter)・Instagram・LINE』などの各種SNSや、メールアプリ
経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。

»推奨環境はこちら

▼再入会はこちら
https://sp.yorushika.com/feature/entry

退会したアカウント(Plus member ID/メールアドレス)でログイン後、会費決済画面へ進むことができます。

<Plus member ID確認はこちら>
https://plusmember.jp/login/forgot_id.php

<パスワードお忘れの場合>
https://help.plusmember.jp/other/1599/
※半角英数字/最大12桁まで

+++++

■アプリ内課金を再開する場合

下記ヘルプをご参照の上、お手続きください。

»アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)を再開したいです。

+++++

★解決しない場合
下記情報を記載の上、お問い合わせください。

»再入会に関するお問い合わせはこちら

--------------------
<宛先>
secure_yorushika@cc.plusmember.jp

<件名>
【再入会希望】手続き不可

<本文>
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・都道府県
・メールアドレス
・Plus member ID
・操作手順
・お問い合わせ内容(ご不明点の詳細)

<添付>
エラーメッセージが表示された場合はスクリーンショットを添付してください。
※サイズは1MB(メガバイト)以下に調整をお願いします。
--------------------

「現在多く寄せられているお問い合わせ」に関する他の質問

If the above example does not resolve your issue, please contact us using the form below.

Contact Us